Obchodní podmínky

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností jovlura s.r.o. se sídlem Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, jako prodávajícím, a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetových stránek monveta.cz.

2. Definice

• Prodávající: jovlura s.r.o.
• Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje zboží
• Zboží: Doplňky stravy a související produkty nabízené prodávajícím
• Objednávka: Závazný návrh kupní smlouvy

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je možná prostřednictvím:

• Objednávkového formuláře na webových stránkách
• E-mailem na adresu [email protected]
• Telefonicky na čísle +420 234 567 892

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny jsou platné do odvolání. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.

Platba je možná:

• Bankovním převodem
• Kartou online
• Dobírkou při převzetí zásilky

5. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím. Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady.

Vlastnické právo k zboží přechází na kupujícího úhradou celé kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

6. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit:

• Osobně na adrese prodávajícího
• Písemně na adresu prodávajícího
• E-mailem na [email protected]

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.

Pozor: U doplňků stravy platí omezení - z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo rozbaleno nebo použito.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

9. Důležité upozornění o produktech

10. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenesе odpovědnost za škody způsobené nesprávným užíváním produktů nebo nedodržením pokynů. Odpovědnost je omezena na hodnotu zakoupeného zboží.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Při neúspěchu jsou věcně příslušné soudy České republiky.

Kupující může využít platformu ODR (online řešení sporů) na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nebo se obrátit na některé z ADR subjektů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

13. Kontaktní údaje